Privaatsus ja küpsised
Uuendatud: 20.10.2026. Teabe versioon: 2026-10-16.1
Siin selgitame meie veebilehe ja kontaktivormi andmekasutust ning teie valikuid. Teie kontaktandmeid ei kasutata veebikülastuse mõõtmiseks.
1. Vastutav töötleja ja kontakt
Baltic Operations Advisory OÜ, registrikood 17612523, Tervise tänav 17/4, 76607, Keila, Estonia. Privaatsusküsimuste ja oma õiguste kasutamiseks kirjutage info@balticops.com. Andmekaitseküsimustega tegeleb Kristjan Niiberg; see ei tähenda määratud andmekaitsespetsialisti ametikohta.
2. Kontaktivormi andmed ja eesmärk
Kasutame teie nime, e-posti aadressi ja sõnumit päringu vastuvõtmiseks, sellele vastamiseks ning sellega seotud ärisuhtluseks. Kõik kolm välja on vormis vajalikud: nimi võimaldab isiklikku pöördumist, e-post vastamist ja sõnum päringu mõistmist. Vormi kasutamine on vabatahtlik; võite kirjutada ka otse e-postiga. Ärge lisage sõnumisse terviseandmeid, muid eriliigilisi andmeid ega teiste inimeste tarbetuid andmeid.
3. Töötlemise alus
B2B päringutele vastamise alus on meie õigustatud huvi korraldada ettevõtte teenustega seotud suhtlust (GDPR artikkel 6 lõige 1 punkt f). Hindame selle huvi vajalikkust ja mõju teie õigustele. Kui eraisik palub enda teenuselepingu sõlmimiseks vajalikke samme, võib vastava töötlemise alus olla lepingueelsete meetmete võtmine (artikkel 6 lõige 1 punkt b). Vormi saatmine ei anna nõusolekut uudiskirjaks, reklaamkirjadeks ega kontaktandmete edastamiseks reklaamiplatvormidele. Analüütika- ja reklaamijälgimine toimub ainult teie eraldi nõusolekul.
4. Kuhu päring liigub?
Päring salvestatakse esmalt Cloudflare D1 andmebaasi. Seejärel saadetakse Resendi kaudu teavitus meie Microsoft 365 postkasti ja kinnituskiri koos sõnumi koopiaga teie märgitud aadressile. Kinnituskiri on teeninduslik, mitte turundus. Saatmispiirangu või tehnilise tõrke tõttu võib kinnituskiri puududa ka siis, kui päring on salvestatud. Päringutele pääsevad ligi selleks volitatud inimesed; avalikku ligipääsu neile ei ole.
5. Turvalisuse ja edastamise andmed
Lisaks vormi sisule töötleme päringu tunnust, keelt ja saabumise aega, sisust arvutatud räsi ning e-kirjade saatmise olekuid ja teenusepakkuja tunnuseid. IP-aadressi kasutatakse päringute piiramiseks ning Cloudflare Turnstile’i turvakontrollis; seda ei lisata meie päringutabelisse. Turnstile ja majutusteenus töötlevad ka ühenduse ning brauseri tehnilisi andmeid. Korduvate kinnituskirjade vältimiseks hoiame ajutist e-posti räsi; räsi ei ole anonüümne teave. Rakendus ei kirjuta vormi sisu logidesse. Turvalogid ja teenusepakkujate logid on eraldi andmevood.
6. Säilitamine
Veebipäring ja sellega seotud andmebaasiandmed kustutatakse automaatselt pärast kuue kalendrikuu möödumist saabumisest. Kustutustöö käib ajastatud hooldusega. Kinnituskirjade piirangu räsi kustutatakse pärast piirangu aegumist 24-tunnise hooldusvaruga. Postkastis säilitame lõppenud päringusuhtlust kuni kuus kuud viimasest sisulisest suhtlusest. Kui tekib kliendisuhe või konkreetne õigusnõue, säilitatakse vajalik info eraldi selle eesmärgi kohase tähtajaga. See ei pikenda automaatselt veebivormi andmebaasikoopia säilitamist. Nõusoleku tõendid ja haldusseadete muudatuste ajalugu säilivad kuus kuud. Teenusepakkujate logide ja varukoopiate kustumine toimub nende kohaldatava säilitustsükli järgi; taastamisel rakendame kustutusi uuesti.
7. Teenusepakkujad ja välised edastused
Kasutame Cloudflare’i veebimajutuseks, D1 andmebaasiks, ligipääsukaitseks ja Turnstile’i turvakontrolliks, Resendi e-kirjade saatmiseks ning Microsoft 365-t postkasti jaoks. D1 andmebaas kasutab EL-i jurisdiktsiooni, kuid see ei tähenda, et kõik võrgu-, toe- ja e-kirjatoimingud toimuksid ainult EMP-s. Rahvusvaheliste teenuste kasutamisel võivad andmed liikuda EMP-st välja. Sellised edastused peavad tuginema kohaldatavale piisavusotsusele või asjakohastele kaitsemeetmetele, näiteks Euroopa Komisjoni standardsetele lepingutingimustele. Kohaldatavate saajate ja kaitsemeetmete kohta saab lisateavet meie kontaktist.
8. Analüütika ja reklaamide mõõtmine
Kui vastav teenus on aktiveeritud ja te selle lubate, kasutame Google Analytics 4 teenust külastuste, liiklusallikate, jaotiste kasutamise, kontaktiklõpsude ja edukate päringute mõõtmiseks. GA4 detailandmete lähteperiood on kaks kuud, Google Signals ja Google’i reklaamifunktsioonid ei ole selles lahenduses kasutusel. LinkedIn Insight Tag ja Meta Pixel mõõdavad lehevaatamisi ning edukaid päringuid reklaamide tulemuslikkuse hindamiseks. LinkedIni Website Actions võib lisaks automaatselt koguda nupuklõpse, lehevaatamisi ja vormitoiminguid ning nendega seotud elementide teavet, näiteks nupu teksti ja lehe nime. Need automaatsed toimingud ei tähenda iseenesest edukat päringut. Need teenused võivad töödelda URL-i, suunaja, IP-aadressi, brauseri, seadme ja küpsiseidentifikaatorite infot ning siduda seda platvormikontoga. Me ei saada neile vormi nime, e-posti ega sõnumit, ei kasuta Advanced Matching’ut ega serveripoolseid reklaamikonversioone. Oma retargeting’u sihtrühmade loomine ei kuulu sellesse algseadistusse.
9. Teie õigused
Võite küsida oma andmetega tutvumist, parandamist, kustutamist või töötlemise piiramist. Teil on õigus esitada vastuväide õigustatud huvil põhinevale töötlemisele. Nõusolekul või lepingul põhineva automatiseeritud töötlemise korral võib kohalduda andmete ülekandmise õigus. Nõusoleku saate igal ajal tagasi võtta; see ei muuda varasema töötlemise õiguspärasust. Vastame üldjuhul ühe kuu jooksul ja kontrollime vajadusel isikusamasust proportsionaalselt. Õigustel on seadusest tulenevad piirid. Kaebuse võite esitada Andmekaitse Inspektsioonile (aki.ee) või pädevale järelevalveasutusele. Me ei tee veebipäringute alusel teile õiguslikku või samaväärselt olulist mõju avaldavaid automatiseeritud otsuseid.
10. Muudatused
Uue teenuse, eesmärgi või andmevoo lisamisel vaatame selle teabe üle. Kui muudatus vajab uut nõusolekut, küsime seda enne uue jälgimise käivitamist. Veebilehe kasutamine iseenesest ei ole nõusolek.